Bij Smartsgadgets.eu vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren.
Welke gegevens kunnen wij verwerken?
Afhankelijk van je gebruik van onze webshop kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- Naam en achternaam
- Factuur- en afleveradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestel- en transactiegegevens
- Communicatie met onze klantenservice
- Technische gegevens en gegevens over het gebruik van onze website
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens onder andere om:
- Je bestelling te verwerken en te leveren
- Betalingen te verwerken
- Je op de hoogte te houden van je bestelling
- Retouren en terugbetalingen af te handelen
- Klantenservice te bieden
- Vragen en klachten te behandelen
- Onze webshop en dienstverlening te verbeteren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Delen van gegevens
Wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, kunnen gegevens worden gedeeld met dienstverleners die ons ondersteunen, bijvoorbeeld voor webshopfunctionaliteit, betalingen, verzending, klantenservice en technische dienstverlening.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
WebwinkelKeur
Wanneer wij gebruikmaken van de review- en beoordelingsdiensten van WebwinkelKeur, kunnen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitnodigen tot een beoordeling en het verwerken van een review met WebwinkelKeur worden gedeeld, overeenkomstig de toepasselijke voorwaarden en privacyregels.
Jouw privacyrechten
Je hebt, voor zover wettelijk van toepassing, het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Je toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd
- Een verzoek in te dienen met betrekking tot gegevensoverdraagbaarheid
Voor privacyvragen kun je contact opnemen via:
E-mail: info@smartsgadgets.eu